Apps a medida que funcionan donde trabaja tu equipo

Una app sirve cuando resuelve algo que en la computadora no se puede resolver: el técnico que cierra la visita en un subsuelo, el chofer que confirma la entrega en la puerta del cliente, el empleado que ficha en el ingreso de la planta. En Intway desarrollamos aplicaciones móviles a medida para Android, iOS y web, conectadas con los sistemas que tu empresa ya usa. Esta página explica qué es una app a medida, cuándo conviene, cómo la encaramos y qué define su costo.

Qué es (y qué no es) una app a medida

Es una aplicación pensada para un proceso concreto de tu empresa: quién la usa, dónde, con qué datos y qué pasa después. No es una app genérica con tu logo, ni una página web metida adentro de una app. Lo que la hace valiosa es todo lo que no se ve: que funcione sin señal, que mande los datos al sistema correcto y que el que la usa en la calle la entienda sin capacitación.

Cuándo conviene

• Hay gente trabajando lejos de una computadora: técnicos, choferes, vendedores, inspectores, personal de salud.
• El dato nace en el lugar y hoy se anota en papel o en WhatsApp y se carga después.
• Necesitás el teléfono: cámara, lector de códigos, GPS, firma en pantalla, notificaciones.
• Ya probaste una app de mercado y no encaja con tu proceso o no anda donde trabaja tu equipo.

Cuándo no conviene

Si tus usuarios trabajan desde una oficina, o si lo que necesitan es consultar información de vez en cuando, una aplicación web bien hecha suele alcanzar y cuesta menos: no hay que publicarla en tiendas ni instalarla. Para clientes que entran a ver facturas o pedidos, mirá el portal de autogestión.

¿Tenés un equipo en la calle que todavía trabaja en papel? Contanos cómo es hoy el circuito y te decimos si una app lo resuelve.

App a medida, app de mercado o web: qué conviene según la necesidad

Cómo lo abordamos

Primero el lugar donde se usa

Antes de diseñar pantallas vamos a ver dónde se va a usar la app: una sala de máquinas, una ruta, el ingreso de una planta. Si ahí no hay señal, la app se diseña para funcionar sin conexión desde el primer día: guarda todo en el teléfono y sincroniza sola cuando vuelve la red. Lo explicamos en detalle en apps que funcionan sin señal.

Una sola base de código para Android y iOS

Trabajamos con React Native: la misma base de código sirve para Android, iOS y, si hace falta, una tablet fija. Cuando una función necesita algo propio del sistema operativo, se resuelve con código nativo en esa parte puntual, sin rehacer toda la app.

La app es la punta: atrás hay un sistema

Una app sola no alcanza. Atrás hay una API que recibe los datos, valida cada operación y la registra una sola vez, un panel web para la oficina y la integración con tu sistema de gestión, para que lo que se carga en la calle llegue a la facturación o al stock sin volver a tipearlo.

Publicación y mantenimiento

Publicamos en Google Play y en App Store y verificamos en cada versión los requisitos vigentes de las dos tiendas, que cambian todos los años. Conviene que las cuentas de desarrollador estén a nombre de tu empresa: la app es tuya.

Casos reales

¿Cuánto cuesta desarrollar una app?

Depende de pocas cosas, y conviene conocerlas antes de pedir un presupuesto:

• Qué hace la primera versión: cuántas pantallas y flujos entran en la primera etapa.
• Si tiene que funcionar sin señal: suma trabajo en la sincronización y en los conflictos.
• Integraciones: con tu sistema de gestión, pagos, mapas u otros servicios.
• Funciones del teléfono: cámara, lector de códigos, firma, reconocimiento facial.
• Panel web y backend: casi siempre hacen falta, y pesan tanto como la app.
• Plataformas: sólo Android, o Android, iOS y web.

Cotizamos por etapas, empezando por una primera versión chica que ya se usa en la calle. Cómo armamos esa estimación está en cómo se estima un proyecto de software. Para una propuesta concreta, escribinos.

Ejemplos por industria

Mantenimiento y servicio técnico

Órdenes de trabajo en el teléfono del técnico, con el historial de cada equipo, checklist, fotos, repuestos y firma del cliente, aunque el equipo esté en un subsuelo. Mirá software para mantenimiento y servicio técnico.

Logística y transporte

App del chofer con la hoja de ruta, la prueba de entrega con remito firmado y foto, y el aviso de demoras, conectada al sistema de viajes. Ver software para logística y transporte y la guía de software de gestión de transporte.

Salud

Registro de visitas domiciliarias, control de medicación en geriátricos o turnos para pacientes, con permisos por rol y datos sensibles protegidos. Ver software para el sector salud.

Banca y servicios financieros

Canales móviles conectados al core por una capa de servicios, con doble factor y registro de cada operación. Ver software para banca y servicios financieros.

Errores comunes

• Diseñar en la oficina para usar en la calle. Si no se prueba donde se usa, falla ahí.
• Dejar el modo sin conexión para después. Agregarlo al final cuesta mucho más que hacerlo de entrada.
• Copiar el formulario de papel tal cual. Es la oportunidad de quedarse sólo con lo que se usa.
• Una app aislada. Si los datos no llegan al sistema de gestión, alguien los vuelve a cargar.
• Olvidarse del mantenimiento. Las tiendas y los sistemas operativos cambian todos los años.