Desarrollo de software a medida vs SaaS: ¿qué conviene para una empresa?
Conocé las diferencias entre el software a medida y las plataformas SaaS para elegir la alternativa que mejor acompañe el crecimiento de tu empresa.
Sistemas de gestión, integraciones, modernización y apps hechos sobre tus procesos, con entregas cada dos semanas y el código a tu nombre.
El desarrollo de software a medida es construir el sistema que tu empresa necesita en lugar de adaptar la empresa a un producto. En Intway lo hacemos desde hace más de 25 años: sistemas de gestión, integraciones entre sistemas, modernización de sistemas viejos, apps, portales e inteligencia artificial aplicada a procesos reales. Esta página explica qué incluyen nuestros servicios, cuándo conviene desarrollar, cómo trabajamos y qué define el costo. Si sos una pyme que viene de planillas, mirá también software a medida para pymes.
Es un sistema diseñado sobre tus procesos, tus reglas y tus datos, con el código y la base de datos a nombre de tu empresa. No es un producto genérico personalizado hasta que se parece a tu operación, ni un proyecto de dos años que recién se ve al final. Y casi nunca es empezar de cero: muchas veces el trabajo es conectar lo que ya funciona, reemplazar la parte que quedó vieja o sumar un canal nuevo sin tocar el sistema central.
Si el proceso es estándar, como contabilidad, sueldos o facturación pura, casi siempre gana un producto bien integrado; lo explicamos en software a medida vs SaaS. Y si ya tenés un equipo de desarrollo y lo que te falta son personas, lo que buscás es la fábrica de software y ampliación de equipos.
¿No sabés si te conviene desarrollar, integrar o comprar? Contanos qué querés resolver y te decimos qué camino tiene sentido, aunque no sea desarrollar.
| Necesidad | Desarrollo a medida | SaaS o ERP de mercado | Equipo interno |
|---|---|---|---|
| Proceso propio del negocio | Se diseña sobre el proceso | Te adaptás al producto | Sí, si el equipo tiene experiencia |
| Arrancar rápido | Primera entrega en semanas | Rápido si el proceso encaja | Meses para armar el equipo |
| Integrar con lo que ya tenés | Se define en el diseño | Depende de la API del proveedor | Sí |
| Cambios cuando cambia el negocio | Con tu prioridad | Con la del fabricante | Con tu prioridad |
| Propiedad del código y los datos | Tuya | Del proveedor | Tuya |
| Costo en el tiempo | Por etapa, sin licencias por usuario | Licencias por usuario | Sueldos fijos aunque no haya proyecto |
Antes de dar un número vemos cómo funciona hoy el proceso: quién carga qué, en qué sistema, qué se rehace a mano y dónde se pierde información. De ahí sale qué conviene construir primero y qué conviene dejar como está.
La primera entrega resuelve un problema concreto y se usa de verdad, no es una maqueta. Después sumamos de a partes, con entregas cada dos semanas que se pueden ver y probar. Así se reemplazó un Excel de tráfico que decidía cuánto pagar por cada recorrido: la planilla pasó a ser un sistema con sus fórmulas y con el registro de quién cambió cada dato.

Casi ningún proyecto arranca en una hoja en blanco. Cuando hay un sistema central que funciona, como un core bancario o un ERP, construimos una capa de servicios que lo conecta con los canales nuevos sin modificarlo, y migramos de a partes, con los dos sistemas en paralelo hasta que el nuevo demuestra que da lo mismo.

Pruebas automáticas en cada entrega, permisos por rol, registro de quién hizo qué y copias de seguridad desde el primer día. En sistemas que liquidan, cobran o pagan, cada resultado tiene que poder explicarse después.
El repositorio, la base de datos y las cuentas de la nube quedan a nombre de tu empresa, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda seguir. Trabajamos con Node.js, NestJS, Next.js, React Native, Go y PostgreSQL, en AWS o en tus servidores.
| Situación inicial | Qué construimos | Resultado |
|---|---|---|
| Tráfico de 18 camiones y más de 3.200 recorridos por mes en un Excel con fórmulas frágiles | Sistema de tráfico con las tarifas, la liquidación y la auditoría de cada cambio | Una sola versión de los datos y cada importe calculado y trazable. Ver el caso |
| Liquidador de sueldos en Visual Basic que sólo andaba en Internet Explorer | Plataforma cloud de nómina para varios países, migrada de a partes | Sin Internet Explorer, con cada concepto trazable y sin frenar los cierres. Ver el caso |
| Entidad financiera donde cada canal nuevo se integraba con el core desde cero | Capa de servicios entre el core y seis canales | Core intacto y operaciones sin duplicar ante un corte. Ver el caso |
| Servicio técnico con 34 técnicos y partes en papel | App que funciona sin señal y panel de despacho | Partes sin firma del 31 % al 2 %. Ver el caso |
| Empresas sin registro confiable de horarios | Fichaje con reconocimiento facial y liquidación desde la misma marca | Más de 300 empresas y más de 10.000 usuarios. Ver el caso |
Depende de cosas concretas, y conviene tenerlas claras antes de pedir un presupuesto:
Cotizamos la primera etapa con alcance y precio cerrados después del diagnóstico, y el resto etapa por etapa. Cómo armamos ese número está en cómo se estima un proyecto de software. Para una propuesta concreta, escribinos.
Tráfico, hojas de ruta, prueba de entrega, tarifas por cliente y liquidación de choferes, con el viaje conectado a la facturación para que nadie vuelva a cargar lo que pasó en la ruta. Ver software para logística y transporte y la guía de software de gestión de transporte.
Órdenes de trabajo, historial de cada equipo, repuestos, firma del cliente y despacho de técnicos, con una app que funciona aunque el equipo esté en un subsuelo. Ver software para mantenimiento y servicio técnico.
Historia clínica, turnos, facturación de prestaciones y control de medicación, con permisos por rol y datos sensibles protegidos. Ver software para el sector salud.
Capas de integración con el core, canales digitales, backoffice y trazabilidad de cada operación, en entornos regulados donde repetir una operación es tan grave como perderla. Ver software para banca y servicios financieros.
Cada servicio, conectado con lo que tu empresa ya usa.
El sistema que ordena el día a día de tu operación.
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Que tus sistemas se hablen y el dato se cargue una vez.
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Del sistema viejo al nuevo, de a partes y sin parar.
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Para tu equipo en la calle y para tus clientes.
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IA dentro de un proceso real, sobre tus datos.
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No desarrollamos porque sí: lo hacemos cuando lo que hay no alcanza o no se puede tocar.
El mismo dato se carga en dos o tres lugares y nadie sabe cuál es el correcto.
Funciona, pero cada cambio es un riesgo y depende de una o dos personas.
Las reglas del negocio están en fórmulas que se copian, se rompen y no dejan rastro.
El ERP o el SaaS resuelve lo estándar y lo que te diferencia queda afuera, a mano.
Vemos cómo funciona hoy el proceso y qué conviene construir primero, integrar o dejar como está.
Alcance y precio cerrados para la primera etapa, en producción en semanas.
Entregas cada dos semanas que se ven y se prueban, con prioridades que podés cambiar.
Mantenimiento, mejoras y nuevas etapas a medida que cambia tu negocio.
Diagnóstico, diseño, desarrollo, pruebas, puesta en producción y mantenimiento. Según el caso, también la integración con tus sistemas, la migración de datos y la infraestructura en la nube o en tus servidores.
No se entrega todo junto. La primera etapa resuelve un problema concreto y está en producción en semanas; el resto se suma por etapas, con entregas cada dos semanas.
Sí, y es lo más común. Podemos integrarlo con sistemas nuevos, sumarle canales sin tocarlo o modernizarlo de a partes, con los dos sistemas en paralelo hasta que el nuevo da los mismos resultados.
Sí. El repositorio, la base de datos y las cuentas de la nube quedan a tu nombre, con la documentación para que otro equipo pueda seguir si algún día lo necesitás.
Para lo estándar, como contabilidad o sueldos, conviene un producto. Para lo que es propio de tu negocio, a medida. Lo más común es combinar los dos y conectarlos por API.
Después de un diagnóstico cotizamos la primera etapa con alcance y precio cerrados. Las siguientes se cotizan de a una, con lo que se aprendió en la anterior.
Te decimos si conviene desarrollar, integrar o comprar, y cómo arrancar por una primera etapa chica.
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